🤔 ¿Dónde se encuentran ubicados?
Nuestros centros de distribución desde donde despachamos los productos se encuentran ubicados en las ciudades de Cali, Bogotá y Medellín.
🤔 ¿Tienen tienda física?
No contamos con tienda física, pero en algunos casos ofrecemos la opción de reclamar el producto directamente en la respectiva bodega donde lo tenemos almacenado si no lo deseas a domicilio. Te recomendamos contactarnos por WhatsApp para verificar si el producto que te interesa cuenta con esta modalidad de entrega en tu ciudad.
🤔 ¿Qué formas de pago manejan?
1️⃣ Pago contraentrega.
2️⃣ Pago mediante transferencia a Nequi o a Daviplata al número de cuenta 3024427483.
3️⃣ Pago a través de PSE*
* Para realizar el pago por PSE escríbenos al WhatsApp y te generamos el link de pago.
🤔 ¿Qué costos tienen los envíos?
🤔 ¿Qué tiempo tardan los envíos?
Ciudad | Tiempo promedio |
---|---|
Local | 1-3 días |
Ciudades principales | 3-5 días |
Zonas especiales | 4-6 días |
📌 Notas:
🤔 ¿Con cuáles transportadoras realizan los envíos?
Realizamos los envíos con las siguientes transportadoras, de acuerdo a la conveniencia para el cliente:
Interrapidísimo
|
Servientrega |
Domina
|
99Minutos |
Coordinadora
|
Envia
|
TCC |
Veloces |
📌 Notas:
🤔 ¿Los productos tienen garantía?
Todos nuestros productos cuentan con garantía para productos dañados, con defectos de fábrica o fallos de funcionamiento.
📌 Nota: La garantía no aplica para casos de retracto.
Para mayor información consulta nuestra Política de Garantías y Devoluciones
🤔 ¿Qué debo hacer si el producto no llega en buen estado?
Cuentas con 5 días para reportar tu caso. Para ello, ponte en contacto con nosotros a través de nuestra línea de WhatsApp o vía e-mail y con gusto te apoyaremos con la gestión de tu garantía.